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我市打好品牌创建攻坚战 巩固维护潜江虾-稻品牌

   “通过微信就可以维权,太方便了!”近日,市民李先生在接受记者采访时说。前不久,李先生在潜江生态龙虾城某餐饮店消费时,因账单问题与商家发生纠纷,通过扫描餐饮店门前贴着的“诚信潜江”二维码,进入“潜江虾-稻品牌信息服务平台”提出投诉内容,10分钟内,就有市工商局的工作人员与商家联系,李先生提出的问题很快得到了解决。

   打开“诚信潜江”微信公众号平台,进入“我的服务”菜单,记者看到,维权地图和授权商户栏非常醒目,标注着工商职能部门的热线电话及参与放心消费城市创建的商户。消费者在这些商家进行消费时遇到纠纷,可通过扫描商家二维码或进入“诚信潜江”微信公众号在线快速维权,监管部门和商家将在15分钟内接收维权信息,并适时形成微信群,实行三方快速维权。

   为全力维护潜江虾-稻品牌,我市以放心消费城市创建为抓手,以信用监管为依托,建成“潜江虾-稻品牌信息服务平台”,该平台推广应用主要是在高速公路、火车站、龙虾城、龙展馆和商家设置“诚信潜江”公共二维码,提供放心消费创建主体、维权地图及全市12个工商所信息;在授权虾-稻市场主体入口设置“一店一码”商家二维码,提供市场主体信息查询、在线快速维权、商家信用承诺等便民服务功能,消费者可通过扫码获取信息和进行社会监督。目前,该平台已处理消费投诉43条。

   同时,我市不断巩固潜江虾-稻品牌培育成果,大力推进潜江虾-稻区域公用品牌建设工作,成功培育“潜江龙虾”(活体、非活体)和“潜江虾稻”三个地理标志证明商标。“潜江龙虾”驰名商标已于8月争创成功,为“潜江龙虾”区域公用品牌保护工作提供了强有力的支撑。(来源:潜江日报)